Des déménagements dans toute l’Europe
Nous transportons vos biens entre la Turquie et la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Autriche, le Royaume-Uni, la Scandinavie et tous les autres pays européens.
Le déroulement en 5 étapes
- Visite gratuite sur place ou par vidéo, avec mesure nette en m³.
- Devis écrit : mode de transport, date de chargement et fenêtre de livraison.
- Documents douaniers préparés par notre équipe.
- Emballage et chargement : démontage, protection et numérotation.
- Livraison jusque dans votre logement, contrôle sur inventaire.
Quel mode de transport pour votre déménagement ?
Un déménagement international n’est jamais un produit standard. Une personne seule qui part d’Istanbul pour Vienne avec douze cartons n’a pas les mêmes besoins qu’une famille de cinq personnes qui transfère toute une maison de Cologne à Antalya. C’est pourquoi, lors de la visite technique, nous parlons d’abord du volume, de la date souhaitée et de votre budget – puis nous vous recommandons l’un des modes de transport suivants.
Camion dédié (transport exclusif)
Le camion transporte uniquement vos biens et roule directement de votre ancienne à votre nouvelle adresse. Il n’y a aucun transbordement dans un entrepôt : vos affaires restent dans le même espace de chargement du chargement à la livraison. Cette solution est idéale à partir d’environ 25 à 30 m³ – le contenu d’un logement moyen de trois ou quatre pièces – et chaque fois que la date doit être fixe, par exemple parce que votre bail se termine ou que vos enfants doivent commencer l’école à temps.
Conteneur par mer et par route
Pour les très grands logements, ou pour les destinations plus économiques par voie maritime, nous utilisons des conteneurs de 20 ou 40 pieds. Le conteneur est chargé à votre adresse, plombé et ouvert uniquement à destination. Le délai est plus long qu’en camion, mais le coût au mètre cube est souvent plus bas pour les grands volumes.
Groupage
Pour les petits volumes – quelques cartons, une chambre d’étudiant ou quelques meubles – vos biens voyagent avec d’autres envois dans la même direction. Vous ne payez que l’espace réellement occupé. En contrepartie, le calendrier est plus souple, car le camion part lorsqu’il est suffisamment rempli. Tous les détails figurent sur notre page groupage.
Fret aérien pour l’urgent
Si certains objets sont indispensables dès l’arrivée – documents professionnels, accessoires informatiques, vêtements d’enfants pour les premières semaines –, une petite partie peut partir en avance par avion pendant que le déménagement principal suit par la route. C’est plus cher au kilo, mais les premiers jours sont bien plus confortables.
Délais et distances en un coup d’œil
Le délai réel dépend de l’itinéraire, des passages de frontière, du dédouanement et du mode de transport. À titre indicatif, pour un camion dédié au départ d’Istanbul :
- Bulgarie, Roumanie, Grèce : généralement quelques jours de route.
- Autriche, Allemagne, République tchèque, Pologne, Hongrie : en général environ une semaine de porte à porte, selon le dédouanement.
- Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France, Suisse : un trajet un peu plus long, en général une à deux semaines.
- Royaume-Uni, Scandinavie, Espagne, Portugal : les itinéraires routiers les plus longs, avec ferry ou formalités douanières supplémentaires.
En groupage, il faut ajouter le temps de remplissage du camion. Ces indications reposent sur notre expérience et ne constituent pas une garantie. Ce qui compte, c’est la fenêtre de livraison que nous vous confirmons par écrit avant le chargement.
Comment le prix est calculé
De nombreux calculateurs en ligne affichent des forfaits qui ne tiennent plus le jour du déménagement. Nous travaillons autrement : notre devis repose sur une mesure du volume net en m³ chez vous ou par appel vidéo. Les éléments suivants entrent également en compte :
- Volume : le volume mesuré de vos meubles et cartons. L’emballage ajoute en général 10 à 20 %.
- Itinéraire et pays de destination : distance, péages, ferries et frontières.
- Mode de transport : camion dédié, conteneur ou groupage.
- Emballage : nous emballons tout, ou vous préparez vous-même les cartons et nous nous chargeons des meubles et objets fragiles.
- Accès : étage, ascenseur, distance entre le camion et la porte, stationnement, éventuel monte-meubles.
- Prestations complémentaires : montage, garde-meubles chez FlexiDepo, débarras, nettoyage ou objets spéciaux comme un piano ou un coffre-fort.
Vous obtenez ainsi un devis écrit qui détaille chaque poste. Pour une première estimation de votre volume, utilisez notre calculateur de m³.
Votre déménagement planifié étape par étape
Un déménagement à l’étranger commence idéalement huit semaines avant le jour du chargement. Les premières semaines, vous gérez les résiliations, l’inscription à l’école ou à la crèche, la radiation et la nouvelle adresse. Viennent ensuite l’inventaire, le matériel d’emballage et les documents douaniers. La dernière semaine, vous dégivrez le réfrigérateur et le congélateur, rassemblez les papiers importants et préparez une valise pour les premiers jours. Notre planificateur de déménagement gratuit vous fournit une liste de toutes les tâches, adaptée à votre date.
Pour savoir si vos biens peuvent être importés ou exportés en franchise, faites notre test de franchise douanière. Il ne remplace pas un conseil personnalisé, mais vous montre en deux minutes les conditions importantes.
Particularités selon les pays
Pays de l’UE
Au sein de l’UE, des règles communes s’appliquent aux biens personnels provenant de pays tiers comme la Turquie. Si vous transférez votre résidence normale dans l’UE, vous pouvez en général importer vos biens usagés en franchise sous certaines conditions. On exige habituellement que vous ayez résidé au moins douze mois hors de l’UE et que vous ayez utilisé les objets vous-même pendant un certain temps. Nous préparons les documents avec vous.
Suisse et Norvège
Ces deux pays ne font pas partie de l’UE et ont leurs propres procédures douanières. Un dédouanement supplémentaire à la frontière est nécessaire, et les exigences concernant l’inventaire et la preuve de résidence diffèrent. Nous prévoyons un peu plus de délai pour ces destinations.
Royaume-Uni
Depuis le Brexit, le Royaume-Uni est un pays tiers sur le plan douanier. Un déménagement vers ou depuis le Royaume-Uni exige des déclarations spécifiques, et l’itinéraire traverse la Manche. Prévoyez au moins quatre à six semaines de préparation.
La visite technique : la base d’un devis juste
Avant d’annoncer un prix, nous examinons votre logement – en personne avec nos équipes d’Istanbul ou d’Allemagne, ou par appel vidéo si vous vivez ailleurs en Europe. Nous passons chaque pièce en revue : séjour, chambres, cuisine, chambres d’enfants, salle de bains, débarras, cave, grenier, balcon et garage. Nous notons les meubles qui partent, ceux qu’il faut démonter et les objets particulièrement fragiles, comme les vitrines, œuvres d’art, instruments de musique ou grands miroirs.
Nous vérifions aussi les accès : y a-t-il un ascenseur, le canapé y entre-t-il ? Quelle distance entre le camion et la porte ? Faut-il réserver un emplacement de stationnement à destination ? Un grand camion peut-il circuler dans la rue, ou faut-il une navette plus petite ? Ces détails déterminent le nombre de déménageurs et les véhicules à prévoir – donc un prix réaliste. À la fin de la visite, vous connaissez le volume net, le mode de transport recommandé et un calendrier indicatif. Le devis écrit suit généralement sous un ou deux jours ouvrés.
Le jour du chargement : comment travaillent nos équipes
Le jour du chargement, l’équipe arrive à l’heure convenue avec le camion, l’outillage et le matériel d’emballage. Les sols, encadrements de portes et la cage d’escalier sont d’abord protégés par des films et des couvertures. Armoires, lits et étagères sont ensuite démontés ; vis et petites pièces vont dans des sachets étiquetés fixés au meuble correspondant. Les meubles rembourrés reçoivent une housse, les surfaces en bois du papier bulle et des protège-angles, le verre et la porcelaine sont emballés pièce par pièce.
Chaque carton et chaque meuble reçoit un numéro, inscrit dans l’inventaire avec son contenu et sa pièce. Cette liste sert de base à la douane et au contrôle à la livraison. Avant le départ du camion, nous faisons avec vous le tour du logement vide pour ne rien oublier, puis vous signez la liste.
La livraison à votre nouvelle adresse
À destination, votre interlocuteur vous contacte à l’avance pour fixer la date exacte de livraison. L’équipe porte chaque carton dans la pièce indiquée sur son étiquette, remonte les meubles et, si vous le souhaitez, emporte le matériel d’emballage. Ensemble, vous vérifiez sur l’inventaire que tous les numéros sont arrivés. En cas de dommage, nous le notons immédiatement sur le bon de livraison – c’est la base d’une indemnisation rapide par l’assurance.
Déménager avec des enfants et des animaux
Partir à l’étranger est une grande étape pour les enfants. Associez-les tôt : laissez-les préparer leur propre carton avec leurs jouets préférés, leur doudou et leurs livres, chargé en dernier et ouvert en premier. Organisez à temps l’inscription dans la nouvelle école ou crèche et gardez bulletins et carnet de vaccination dans vos bagages à main.
Les animaux ne voyagent pas dans le camion de déménagement. Pour les chiens et les chats entre la Turquie et l’UE, il faut en général une puce électronique, un vaccin antirabique, un passeport européen pour animaux et – selon le sens – un titrage des anticorps avec délai d’attente. Ces délais pouvant atteindre plusieurs mois, parlez-en tôt à votre vétérinaire. Votre interlocuteur vous aide à coordonner la livraison de vos biens avec le voyage de votre animal.
Ce qui distingue notre service
- Un seul interlocuteur : la même personne vous accompagne de la visite à la livraison, en anglais, allemand ou turc – par téléphone et WhatsApp.
- Service douane intégré : les documents sont préparés chez nous, pas par un agent externe. Les questions trouvent une réponse plus vite et les erreurs sont repérées plus tôt.
- Agence en Allemagne : visite, emballage et chargement par nos propres équipes sur place.
- Emballage assuré : matériel spécial, cartons numérotés et transport avec assurance tous risques – voir notre page emballage assuré.
- Garde-meubles : si votre nouveau logement n’est pas prêt, nous stockons vos biens chez notre marque sœur FlexiDepo.
Une question sur votre déménagement ? Envoyez-nous quelques photos de vos pièces sur WhatsApp – nous revenons vers vous avec une première estimation et une date pour la visite gratuite.
Pays desservis
France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Royaume-Uni, Danemark, Suède, Norvège, Italie, Espagne, Pologne, République tchèque et Finlande, dans les deux sens. Pour un retour, voir retour définitif en Turquie.
