Qu’est-ce que l’emballage garanti ?
Vos biens sont emballés par nos équipes avec du matériel spécial et transportés avec une assurance tous risques et transport. Entre l’Europe et la Turquie, vos affaires voyagent plusieurs jours : un bon emballage est indispensable.
Nos matériaux
- Papier bulle pour canapés, tables et surfaces fragiles
- Couvertures de déménagement et film étirable
- Cartons double cannelure et penderies
- Protections d’angles pour miroirs, verre et tableaux
Pourquoi l’emballage est crucial pour un déménagement international
Un déménagement entre la Turquie et l’Europe, c’est des milliers de kilomètres de route, des passages de frontière, parfois un contrôle douanier et plusieurs opérations de chargement et de déchargement. Vos biens subissent vibrations, variations de température et humidité. Un emballage suffisant pour un déménagement en ville est souvent trop faible pour ce trajet. C’est pourquoi nous utilisons pour chaque déménagement international un matériel spécial et une méthode éprouvée sur des milliers de déménagements.
Notre matériel d’emballage
- Cartons double cannelure de différentes tailles – petits pour les livres et objets lourds, grands pour les textiles et objets légers.
- Cartons penderie avec tringle, pour que costumes, robes et manteaux voyagent suspendus et sans plis.
- Papier bulle pour les surfaces des meubles, tableaux, miroirs et appareils électriques.
- Film étirable qui maintient tiroirs et portes et protège les meubles rembourrés de la poussière et de l’humidité.
- Protège-angles en carton ou en mousse pour plateaux de table, armoires et cadres.
- Papier de soie et papier d’emballage pour la vaisselle, les verres et la porcelaine.
- Housses de matelas et de canapé qui gardent les rembourrages propres et secs.
- Caisses en bois sur mesure pour les objets très fragiles comme les plaques de verre, le marbre, les tableaux ou les antiquités.
Comment nous emballons, pièce par pièce
Cuisine
Les assiettes sont emballées une par une dans du papier et placées debout dans le carton – les chocs se répartissent mieux qu’avec des assiettes empilées à plat. Les verres reçoivent un rembourrage supplémentaire et les vides sont comblés avec du papier. Casseroles et poêles servent de contenants pour les petits ustensiles. Nous ne transportons pas de denrées alimentaires ; utilisez épices et paquets entamés avant le départ.
Séjour
Les canapés sont enveloppés de film ou de housses, les pieds en bois dévissés et emballés à part. Les téléviseurs voyagent dans un carton spécial ou sous un épais papier bulle, écran protégé. Les livres vont dans de petits cartons pour ne pas être trop lourds. Les tapis sont roulés et filmés.
Chambre
Les armoires sont démontées, les éléments numérotés et équipés de protège-angles. Les vêtements vont en penderie ou pliés en carton. Les matelas reçoivent une housse. Vous gardez bijoux et objets de valeur avec vous.
Chambre d’enfant et salle de bains
Les jouets sont emballés par type pour faciliter le déballage. Les liquides de la salle de bains doivent être bien fermés et placés dans des sachets – ou mieux, utilisés avant le déménagement.
Notre système de numérotation
Chaque carton et chaque meuble reçoit un numéro et une mention de pièce. L’inventaire indique pour chaque numéro le contenu, la pièce et, le cas échéant, une mention comme « fragile » ou « haut ». Ce système a trois avantages : la douane trouve immédiatement le carton recherché lors d’un contrôle, l’équipe porte chaque carton directement dans la bonne pièce à destination, et vous voyez d’un coup d’œil à la livraison si tout est là.
Couverture d’assurance : ce qui est inclus
Nos transports sont couverts par une assurance transport et une assurance tous risques. L’étendue exacte et le capital assuré figurent dans votre devis, sur la base de la valeur de vos biens, que nous fixons avec vous. Pour les objets particulièrement précieux – œuvres d’art, antiquités ou instruments de qualité – nous recommandons une déclaration de valeur séparée.
À noter : la couverture complète s’applique avant tout aux objets emballés par notre équipe. Pour les cartons que vous emballez vous-même, la responsabilité en cas de casse à l’intérieur peut être limitée, faute de contrôle sur la qualité de l’emballage. Faites donc toujours emballer meubles, appareils électriques et objets fragiles par nos soins.
Que faire en cas de dommage ?
- À la livraison, vérifiez les meubles et cartons et notez tout dommage visible sur le bon de livraison.
- Photographiez le dommage et l’emballage avant de les jeter.
- Signalez au plus vite les dommages cachés découverts au déballage – le délai figure dans votre devis.
- Votre interlocuteur transmet la déclaration à l’assureur et vous accompagne jusqu’à l’indemnisation.
Souvent, un petit dommage sur un meuble peut être réparé directement. Nous convenons avec vous de la solution la plus rapide et la plus simple.
Ce que vous pouvez emballer vous-même
Pour réduire le coût, vous pouvez emballer vous-même les objets non sensibles : livres, vêtements, linge, jouets, décoration en tissu ou en plastique. Nous vous livrons le matériel adapté quelques jours avant et vous donnons nos conseils : objets lourds en bas, vides comblés, 20 à 25 kg maximum par carton, chaque carton étiqueté. Notre équipe s’occupe des meubles, appareils électriques, verre, porcelaine, miroirs et tableaux.
Emballage spécial pour objets particuliers
Tableaux, miroirs et verre
Les grands tableaux et miroirs reçoivent des protège-coins, sont enveloppés de papier bulle et placés dans des cartons ou cadres en bois adaptés. Les plateaux en verre voyagent toujours debout, jamais à plat. Pour les pièces très grandes ou précieuses, nous fabriquons une caisse en bois sur mesure.
Instruments de musique
Les pianos sont protégés par des couvertures spéciales et des sangles et portés par du personnel expérimenté. Guitares, violons et autres instruments à cordes voyagent dans leur étui avec un rembourrage supplémentaire. Le bois réagissant à la température et à l’humidité, laissez-les s’acclimater quelques jours avant de les accorder.
Électronique et électroménager
Téléviseurs, ordinateurs et écrans sont emballés dans des cartons spéciaux ou avec un rembourrage épais. Le lave-linge a besoin de ses brides de transport ; réfrigérateurs et congélateurs doivent être dégivrés, nettoyés et secs. Après le transport, laissez le réfrigérateur debout quelques heures avant de le brancher.
Tapis et textiles
Les tapis noués main sont nettoyés, roulés – jamais pliés – et enveloppés dans un matériau respirant. Pour un stockage long, nous conseillons un antimite. Rideaux, couvertures et coussins voyagent dans des cartons ou sacs propres et fermés.
Protection contre l’humidité et la température
Sur les longs trajets et en garde-meubles, de la condensation peut se former. Nous veillons à emballer meubles et appareils au sec et utilisons au besoin des matériaux qui limitent la condensation. Les meubles en bois ne doivent pas être emballés de façon totalement hermétique pour un stockage prolongé. Notre équipe choisit l’emballage selon l’itinéraire, la saison et la durée de stockage.
Un service d’emballage sur mesure
Vous décidez de ce que nous prenons en charge. Avec le service complet, notre équipe emballe tout le logement – de la bibliothèque aux pots d’épices. Avec le service partiel, vous emballez les objets non sensibles et nous nous chargeons des meubles, appareils et objets fragiles. Avec le service matériel, nous fournissons seulement cartons et rembourrage. Sur demande, nous déballons aussi à destination, rangeons les placards et emportons le matériel.
Erreurs d’emballage fréquentes – et comment nous les évitons
- Cartons trop lourds : un grand carton plein de livres se déchire facilement. Nous utilisons de petits cartons pour les objets lourds.
- Cartons à moitié remplis : ils s’écrasent une fois empilés. Nous comblons les vides avec du papier ou des textiles.
- Assiettes à plat : elles cassent plus facilement. Nous les plaçons debout, emballées une par une.
- Absence d’étiquette : les cartons non marqués finissent dans la mauvaise pièce et ralentissent les contrôles. Chez nous, chaque carton a un numéro et une pièce.
- Vis égarées : sans repères, le remontage devient une chasse au trésor. Des sachets étiquetés sont fixés à chaque meuble.
Emballage pour le garde-meubles
Si vos biens sont stockés chez notre marque sœur FlexiDepo avant la livraison, nous soignons particulièrement l’emballage. Les meubles rembourrés reçoivent des housses respirantes, les meubles en bois ne sont pas emballés hermétiquement et les cartons sont empilés de façon à ne pas écraser ceux du bas. La numérotation est conservée : chaque objet peut être retrouvé à tout moment et livré en avance – par exemple la cuisine et les lits d’abord, le reste ensuite.
Le déballage à destination
Beaucoup de clients sous-estiment le temps nécessaire au déballage. Sur demande, notre équipe s’en charge : la vaisselle va dans les placards, les livres sur les étagères, les vêtements dans l’armoire, et nous emportons tout le matériel d’emballage. Vous pouvez ainsi cuisiner et dormir dans votre nouveau logement dès le premier soir, sans vivre au milieu des cartons. Vous choisissez si nous déballons toutes les pièces ou seulement la cuisine et la chambre, en suivant vos souhaits pour que vous n’ayez pas tout à réorganiser ensuite.
Emballage et douane vont de pair
Un bon emballage facilite aussi le dédouanement. Lorsque la douane ouvre un carton, le contenu doit correspondre à la liste et le carton doit pouvoir être refermé correctement. Nos équipes emballent de façon à permettre les contrôles sans compromettre la protection. Plus d’informations sur notre page douane.
Assurance
L’étendue de la couverture et la valeur déclarée figurent dans votre devis. Voir nos photos dans la galerie.
